ΑΜΕΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
/ SUPPORT
ΑΜΕΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση
Ticketing System
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Backup και staging εγκατάσταση
Εκπαίδευση
1
Αναβαθμίσεις και Ενημερώσεις
Όσο ευέλικτες είναι οι πλατφόρμες open source, άλλο τόσο μεγάλη είναι ανάγκη για εφαρμογή όλων των νέων ενημερώσεων που βγαίνουν. Παρακολουθούμε όλα τα “συστατικά” του website σας κι εφαρμόζουμε ότι νέο βγει, αφού πρώτα το δοκιμάσουμε σε test server για να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα επηρεαστεί κάποια λειτουργία.
2
Συντήρηση και Βελτιστοποίηση
Φροντίζουμε τη βάση δεδομένων και τον server όπου φιλοξενείται το website σας, ώστε να πετυχαίνουμε πάντα την καλύτερη απόδοση τους. Χρησιμοποιούμε ειδικά εργαλεία, ώστε να μην επηρεάζεται η απόδοση του website σας καθόλη τη διάρκεια που εκτελούμε τις εργασίες συντήρησης και τους ελέγχους μας.
3
Monitoring και Αρχεία καταγραφής (log files)
Παρακολουθούμε 24/7/365 το website σας και λαμβάνουμε αυτόματες ειδοποιήσεις όταν κάτι δεν πάει καλά. Έτσι μπορούμε κι επεμβαίνουμε άμεσα και να σας ενημερώνουμε αναλυτικά για τους λόγους που συνέβη κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα και πως το αντιμετωπίσαμε. Έχουμε ομάδα "ειδικών αποστολών"
4
Υποστήριξη διαχειριστών και Εκπαίδευση
We deliver a user manual for every project we undertake, even if we haven't built it ourselves. Thus, the administrators of the e-shop can manage without our help the dynamic points (banners, blog, texts, etc.) of the e-shop. If something is forgotten we are here, but we prefer to undertake development work that gives value to your e-shop.
Looking for a reliable partner?
Do you already have an eshop? Want a review? Need Support?
If you are looking for a company with more than 15 years of presence, dozens of complete online projects, certified partners and proven experience, you are in the right place. Contact us today to find together the path that leads to the growth of your business.
Contact details

"*" indicates required fields

Consent*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Send us a brief
Tell us about your project in any way that suits you and we will contact you soon.